Частые вопросы
Ответы на самые частые вопросы о платформе.
Документы юридически действительны?
Шаблоны составлены с учётом законодательства Узбекистана. Но мы не несём ответственности за содержание конкретного документа. Перед использованием обязательно проверьте правильность заполнения, при необходимости проконсультируйтесь с юристом.
В каком формате я скачиваю готовый документ?
Только PDF. Это сделано для защиты шаблонов от копирования. Скачанный документ — чистый, без водяных знаков.
Можно ли изменить шаблон после скачивания?
Нет. Скачанный PDF — финальный документ. Если нужно что-то поменять, заполните форму заново и скачайте новый файл.
Как работают тарифы?
Можно купить разовую подготовку одного документа, пакет на 5 документов или подписку на месяц / год с безлимитом. Подробности — в разделе «Тарифы».
На каких языках доступен сайт?
Интерфейс — на русском, узбекском (кириллица) и узбекском (латиница). Шаблоны документов также бывают на каракалпакском.
Безопасны ли мои данные?
Введённые в форму данные хранятся в защищённой базе и используются только для генерации вашего документа. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Не получается оплатить или скачать документ — что делать?
Напишите нам на hello@coolay.uz или в Telegram — постараемся помочь в течение рабочего дня.