Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и регулирует отношения между платформой Coolay (далее — Сервис, расположенный по адресу https://coolay.uz) и физическим лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).

Регистрируясь на платформе или начиная использовать любую её функцию, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и полностью принимает их (акцепт оферты).

Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, воздержитесь от регистрации и использования Сервиса.

Coolay — онлайн-платформа для граждан и специалистов Республики Узбекистан, предоставляющая следующие инструменты:

• Конструктор юридических документов — создание и скачивание в формате PDF типовых юридических документов по готовым шаблонам (договоры, заявления, исковые заявления, доверенности и др.);
• Правовые калькуляторы — расчёт алиментов, госпошлины, наследственных долей и иных юридически значимых показателей на основе действующего законодательства РУз;
• Подготовка к суду — пошаговые планы подготовки дела по типам споров с перечнем документов и рекомендациями;
• Статьи и новости законодательства — правовые разъяснения и актуальные изменения в законах Узбекистана;
• ИИ-помощник — интеллектуальный правовой ассистент для ответов на вопросы по законодательству РУз.

Для доступа к платным функциям Сервиса необходима регистрация. При регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты, проходит верификацию через одноразовый код (OTP) и выбирает уникальное имя пользователя в формате логин@coolay.uz.

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• обеспечивать конфиденциальность пароля от аккаунта;
• немедленно уведомлять Сервис о несанкционированном доступе к аккаунту по адресу hello@coolay.uz;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Сервис вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении настоящего Соглашения без предварительного уведомления.

Часть функций Сервиса предоставляется бесплатно. Доступ к конструктору документов и скачиванию PDF предоставляется на платной основе по следующим тарифам:

• Разовая покупка — оплата за один документ;
• Пакет документов — фиксированное количество скачиваний;
• Подписка — безлимитный доступ на месяц или год.

Актуальные цены указаны в разделе «Тарифы». Оплата принимается через платёжные системы Payme, Click, Uzum, а также банковскими картами Visa, Mastercard, Humo. Сервис не хранит данные банковских карт Пользователей.

После успешной оплаты доступ активируется немедленно. Все транзакции проводятся в сумах (UZS).

Оплата является окончательной и невозвратной. Совершая платёж, Пользователь подтверждает своё согласие с тем, что возврат денежных средств не производится ни при каких обстоятельствах, в том числе при неиспользовании оплаченной услуги.

Шаблоны документов и результаты калькуляторов носят справочно-информационный характер и не являются индивидуальной юридической консультацией. Они подготовлены на основе типовых норм действующего законодательства Республики Узбекистан и предназначены для использования в стандартных ситуациях.

Перед подачей документа в суд, государственный орган или использованием его при заключении сделки Пользователь обязан самостоятельно проверить правильность заполнения, актуальность норм и применимость к своей конкретной ситуации, при необходимости — проконсультироваться с профессиональным юристом.

Coolay не несёт ответственности за последствия использования сгенерированных документов и расчётов, включая отказ в принятии документа, проигрыш в суде или иной неблагоприятный правовой исход.

Все шаблоны документов, тексты, дизайн, программный код, логотипы и иные материалы платформы Coolay являются объектами интеллектуальной собственности Сервиса или его правообладателей и охраняются законодательством Республики Узбекистан об авторском праве.

Пользователю запрещается:

• копировать, перепродавать или распространять шаблоны и иные материалы Сервиса вне рамок личного использования;
• использовать материалы Сервиса для создания конкурирующих продуктов;
• удалять или изменять любые указания на авторство или принадлежность материалов.

Документы, сгенерированные Пользователем с использованием шаблонов, принадлежат Пользователю и могут использоваться в личных и деловых целях.

Пользователь обязуется не использовать Сервис в целях:

• создания заведомо ложных, поддельных или мошеннических документов;
• нарушения прав третьих лиц, в том числе авторских и смежных прав;
• обхода технической защиты Сервиса или попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• любой иной деятельности, нарушающей законодательство Республики Узбекистан.

Coolay прилагает разумные усилия для обеспечения доступности платформы и стремится к уровню доступности не менее 99% времени в течение календарного месяца (допустимый простой — не более 7 часов в месяц).

Сервис не несёт ответственности за недоступность платформы, вызванную:

• сбоями в работе сторонних поставщиков инфраструктуры (хостинг, база данных, CDN);
• неисправностями платёжных систем (Payme, Click, Uzum);
• DDoS-атаками, действиями хакеров или иными кибератаками;
• перебоями в работе интернет-провайдеров на стороне Пользователя;
• обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийными бедствиями, действиями государственных органов, эпидемиями, военными действиями и иными событиями, находящимися вне разумного контроля Сервиса.

В случае если Сервис был недоступен по вине Coolay непрерывно более 72 часов, Пользователь вправе обратиться на hello@coolay.uz с требованием о компенсации в виде продления подписки на эквивалентный период простоя. Денежный возврат в таком случае не производится.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Совокупная ответственность Coolay перед Пользователем по любому основанию ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем средств за последние 3 месяца.

Coolay вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://coolay.uz/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Узбекистан. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь:

• Email: hello@coolay.uz
• Telegram: @coolay_uz

Дата последнего обновления: 10 мая 2026 г.