Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 г. и иными актами законодательства Республики Узбекистан.

Собственником и оператором базы персональных данных является [Наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя], расположенное по адресу: [Юридический адрес] (далее — Оператор), осуществляющий деятельность через интернет-платформу Coolay по адресу https://coolay.uz.

Coolay — это онлайн-сервис для граждан и специалистов Республики Узбекистан, предоставляющий доступ к конструктору юридических документов, правовым калькуляторам, пошаговым планам подготовки к суду, юридическим статьям и новостям законодательства, а также ИИ-помощнику по правовым вопросам.

Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

• Персональные данные — зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе информация, относящаяся к определённому физическому лицу или дающая возможность его идентификации.
• Субъект персональных данных (Субъект) — физическое лицо (пользователь платформы Coolay), к которому относятся персональные данные.
• Обработка персональных данных — реализация одного или совокупности действий по сбору, систематизации, хранению, изменению, дополнению, использованию, предоставлению, распространению, передаче, обезличиванию и уничтожению персональных данных.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Субъекта:

• Адрес электронной почты (используется при регистрации и входе в аккаунт);
• Имя пользователя (логин вида username@coolay.uz), выбираемый при регистрации;
• Данные, вводимые Субъектом в конструкторе документов: ФИО, паспортные данные, адреса, даты, суммы, наименования организаций и иные сведения, необходимые для формирования конкретного юридического документа;
• Информация об оплатах и подписках: тип тарифа, дата и сумма платежа, способ оплаты (Payme, Click, Uzum, банковская карта);
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, идентификаторы сессий, данные файлов cookie — в целях обеспечения безопасности и функционирования сайта.

На сайте также производится сбор обезличенных данных о посетителях (включая файлы cookie) с помощью сервисов веб-аналитики.

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• Регистрация и аутентификация пользователя, предоставление доступа к личному кабинету на платформе https://coolay.uz;
• Генерация персонализированных юридических документов в формате PDF на основе данных, введённых Субъектом в конструкторе;
• Предоставление доступа к платным тарифам: обработка платежей через интегрированные платёжные системы (Payme, Click, Uzum), активация подписки или пакета документов;
• Отображение истории созданных документов и возможность их повторного редактирования в личном кабинете;
• Работа ИИ-помощника: запросы пользователя могут обрабатываться для формирования правовых ответов (без привязки к личности Субъекта);
• Направление уведомлений и информации, связанных с работой сервиса, изменениями в тарифах или функциях платформы;
• Улучшение качества работы платформы и анализ пользовательского опыта.

Обработка персональных данных осуществляется только при наличии согласия Субъекта, выраженного при регистрации на платформе, за исключением случаев, предусмотренных статьёй 25 Закона «О персональных данных».

Важно: в соответствии со статьёй 27-1 Закона, персональные данные граждан Республики Узбекистан при их обработке с использованием информационных технологий подлежат обязательному сбору, систематизации и хранению в базах персональных данных на технических средствах, физически размещённых на территории Республики Узбекистан.

Срок хранения персональных данных определяется датой достижения целей их сбора и обработки либо отзывом согласия Субъекта. Данные аккаунта и история документов хранятся в течение всего времени существования учётной записи. После удаления аккаунта данные уничтожаются в течение 3 рабочих дней.

Субъект имеет право:

• Знать о наличии у Оператора своих персональных данных и их составе;
• Получать по запросу информацию об условиях и целях обработки своих персональных данных;
• Требовать исправления, дополнения или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив запрос на hello@coolay.uz. Отзыв согласия влечёт удаление аккаунта и связанных данных.

Оператор обязан:

• Соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия Субъекта (ст. 28 Закона);
• Принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных — в частности, использование HTTPS, ограниченный доступ к базе данных, политики безопасности на уровне строк (ст. 27 Закона);
• Обеспечивать точность и достоверность данных, вносить изменения по требованию Субъекта в течение 3 рабочих дней (ст. 11 Закона);
• Уничтожать данные в течение 3 рабочих дней при достижении цели обработки или отзыве согласия Субъекта.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых или коммерческих целях. Ограниченный объём данных передаётся следующим техническим партнёрам исключительно в целях оказания услуг платформы:

• Supabase — облачная база данных и сервис аутентификации (хранение аккаунтов, документов, истории платежей);
• Payme, Click, Uzum — платёжные системы для проведения транзакций (передаются только данные, необходимые для подтверждения оплаты);
• Resend — сервис отправки транзакционных email-уведомлений (код подтверждения при регистрации).

Все перечисленные партнёры обрабатывают данные только в объёме, необходимом для исполнения соответствующей функции.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов. Передача данных на территорию государств, не обеспечивающих такую защиту, возможна только при наличии письменного согласия Субъекта либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сессий, запоминания предпочтений пользователя и анализа посещаемости. Продолжая использование сайта, Субъект выражает согласие с использованием cookie. Субъект вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сервиса.

Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://coolay.uz/privacy.

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по электронной почте: hello@coolay.uz.

Дата последнего обновления: 10 мая 2026 г.