Coolay

Публичный договор

Договор публичной оферты

на оказание информационных и технологических услуг

Вступает в силу: 10 мая 2026 г.Редакция: 1.0

[Наименование юридического лица / ФИО индивидуального предпринимателя], действующий(-ая) на основании [свидетельства о государственной регистрации / патента] № [номер], именуемый(-ая) в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты, адресованный неограниченному кругу лиц.

В соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан данный документ является публичной офертой. Совершение любого из действий, указанных в разделе «Акцепт оферты», означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.

1. Термины и определения

  • Исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, владелец платформы Coolay, расположенной по адресу https://coolay.uz.
  • Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе и принявшее условия настоящей Оферты.
  • Платформа — онлайн-сервис Coolay (https://coolay.uz), предоставляющий инструменты для создания юридических документов, правовые калькуляторы, материалы по подготовке к судебным делам, статьи и новости законодательства, а также ИИ-помощника по правовым вопросам.
  • Услуги — доступ к функциям Платформы, предоставляемый Исполнителем Заказчику на условиях настоящего Договора.
  • Тариф — выбранный Заказчиком план оплаты (разовая покупка, пакет документов, месячная или годовая подписка).
  • Акцепт — полное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе и её функциям согласно выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

В рамках Услуг Заказчику предоставляется доступ к:

  • конструктору юридических документов с возможностью скачивания в формате PDF;
  • правовым калькуляторам (алименты, госпошлина, наследственные доли и др.);
  • пошаговым планам подготовки к судебным делам по типам споров;
  • базе юридических статей и новостей законодательства Узбекистана;
  • ИИ-помощнику по правовым вопросам (в объёме выбранного Тарифа).

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • регистрация аккаунта на Платформе с подтверждением согласия с условиями;
  • оплата любого Тарифа на Платформе;
  • фактическое использование платных функций Платформы.

С момента Акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым Договор на условиях настоящей Оферты. Письменное оформление отдельного договора при этом не требуется.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом. Актуальные цены публикуются на странице «Тарифы» и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные Тарифы.

Оплата производится в сумах Республики Узбекистан (UZS) через платёжные системы Payme, Click, Uzum или банковской картой (Visa, Mastercard, Humo) на сайте Платформы. Доступ к оплаченным Услугам активируется немедленно после подтверждения платежа.

Оплата является окончательной и невозвратной. Исключение составляет случай недоступности Платформы по вине Исполнителя непрерывно более 72 часов — в этом случае Заказчик вправе получить компенсацию в виде продления подписки на эквивалентный период (см. раздел 7).

5. Права и обязанности исполнителя

Исполнитель обязан:

  • обеспечивать доступность Платформы на уровне не менее 99% времени в месяц;
  • поддерживать актуальность шаблонов документов и калькуляторов в соответствии с действующим законодательством РУз;
  • обеспечивать защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом РУз «О персональных данных»;
  • отвечать на обращения Заказчика в течение 3 рабочих дней.

Исполнитель вправе:

  • изменять, дополнять или ограничивать функциональность Платформы без предварительного уведомления;
  • приостанавливать доступ к Платформе для проведения технических работ с уведомлением Заказчика не менее чем за 24 часа;
  • блокировать аккаунт Заказчика при нарушении условий настоящего Договора или Пользовательского соглашения;
  • в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с публикацией новой редакции на сайте.

6. Права и обязанности заказчика

Заказчик обязан:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации и заполнении документов;
  • использовать Платформу исключительно в законных целях;
  • не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
  • самостоятельно проверять правильность заполнения и применимость сгенерированных документов к своей ситуации.

Заказчик вправе:

  • использовать все функции Платформы в рамках выбранного Тарифа;
  • обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса;
  • удалить свой аккаунт и запросить уничтожение персональных данных.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования сгенерированных документов и результатов калькуляторов, поскольку они носят справочно-информационный характер и не являются индивидуальной юридической консультацией.

Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Платформы, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, сбоями сторонних провайдеров, DDoS-атаками или иными причинами вне его контроля.

При доказанной недоступности Платформы по вине Исполнителя непрерывно более 72 часов единственной формой компенсации является продление активной подписки Заказчика на соответствующий период. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать сумму платежей Заказчика за последние 3 месяца.

Заказчик несёт полную ответственность за достоверность введённых данных и правомерность использования сгенерированных документов.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://coolay.uz/privacy, и требованиями Закона РУз «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 г.

9. Срок действия договора

Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до момента удаления аккаунта Заказчика или отзыва настоящей Оферты Исполнителем.

Исполнитель вправе отозвать Оферту, разместив соответствующее уведомление на сайте. Ранее заключённые договоры сохраняют силу до истечения оплаченного периода.

10. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты, опубликовав новую редакцию по адресу https://coolay.uz/offer. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает Акцепт новой редакции Оферты.

11. Применимое право

Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Узбекистан. Все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. До обращения в суд стороны обязаны предпринять попытку урегулирования спора в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12. Реквизиты исполнителя

  • Наименование: [Наименование юридического лица / ФИО ИП]
  • ОГРНИП / Свидетельство: [Номер регистрации]
  • ИНН: [ИНН]
  • Юридический адрес: [Адрес]
  • Email: hello@coolay.uz
  • Telegram: @coolay_uz
  • Сайт: https://coolay.uz

Дата публикации: 10 мая 2026 г.